¡Un desastre! Compraron una consola en Internet y les enviaron cajas con preservativos

Decidieron comprar una consola de Nintendo a través de la plataforma Amazon pero cuando el pedido llegó eran cajas con preservativos.

Aunque las comprar por diferentes plataformas de Internet se ha vuelto muy confiable, aún siguen ocurriendo errores en los envíos o las devoluciones de dinero, lo cual le sucedió a unas personas que había comprado a través de la plataforma Amazon una consola.

Confiados en el servicio de compras por Internet, reservaron una Nintendo Switch en Amazon, pero cuando el pedido llegó a su casa descubrieron que eran cajas con productos que no esperaban, entre ellos preservativos, lo cual les causó asombro.

Según revelaron desde The Mirror, muchos compradores en el Reino Unido compraron una Nintendo Switch en Amazon durante el Black Friday pero en vez de recibir el producto que querían terminaron recibiendo cajas con contenidos insólitos.

Dentro de las cajas enviadas por el gigante del e-commerce había preservativos, panderetas, juegos de sábanas, comida para perros y cepillos de dientes eléctricos, entre otros productos que nada tenían que ver con lo que decía el anuncio de venta.

Ante estos terribles errores en Internet, Amazon tuvo que salir a dar una respuesta y pedir disculpas a los usuarios: “Lamentamos mucho lo ocurrido; estamos investigando que sucedió exactamente”, comentaron desde la plataforma Amazon.

Aunque, desde la empresa prometieron devolver el dinero, algunos compradores expresaron su descontento ya que habían conseguido la consola de Nintendo a un precio promocional durante la jornada de descuentos especiales.

Cabe destacar que cuando uno hace un pedido por Amazon, que no llega o que del que no se tienen noticias, la persona puede devolverlo para poder recuperar el dinero en tu cuenta con solo solicitar un reembolso de cualquier producto que haya comprado en Amazon. Por eso, lo mejor es que para solicitar el reembolso tendrás un plazo de un mes desde la entrega para poder devolver el paquete y recibir tu dinero.

Lo primero que hay que hacer es acceder a la ayuda de Atención al cliente de la compañía y hacer clic en Devoluciones y reembolsos. En la página siguiente, verás todos tus productos y donde están las opciones, a la derecha del paquete y pincha en Problema con el pedido.Luego, explicá cuál es el motivo por el que querés recuperar tu dinero y dale a Solicitar reembolso. Por último, simplemente haz clic en Enviar.

Fuente: https://tn.com.ar/